FUNDACIÓN DÉDALO

A veces los ordenadores se comportan de manera sorprendente. En ocasiones, teniendo conocimientos básicos, podemos intentar solventar ciertos aspectos y en otros casos es mejor pedir ayuda a un profesional.

De todas formas existen dos consejos que deberíamos realizar con cierta frecuencia: haz copias de seguridad, te llevará poco esfuerzo y te ahorrará muchos disgustos, y analiza tu ordenador con un antivirus.

Puedes encontrar ayuda y herramientas (copias de seguridad, antivirus gratuitos, antivirus y anti espías online) en páginas web de confianza como la Oficina de Seguridad del Internauta,http://www.osi.es/, del Ministerio de Industria.

Si vas a usar un antivirus o un anti espías online, te pueden pedir instalar un pequeño programita llamado ‘control activeX’ o ejecutar un complemento en tu navegador para utilizarlos. Pero ojo, no te fíes de anuncios de antivirus en webs no confiables, puesto que a veces pueden esconder virus.

Si detectan algún virus, pero no lo pueden desinfectar, busca información técnica, por ejemplo en http://blogs.protegerse.com/laboratorio/ para desinfectarlo o eliminarlo manualmente. Si no puedes hacerlo por ti mismo/a, contacta con un profesional.